страницы-баннеры

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Ваша компания — это завод или торговая компания?

Наша компания — это завод, специализирующийся на производстве датчиков уровня давления, радарных датчиков уровня, датчиков температуры и датчиков окружающей среды. Наша миссия — производить высокоточные и высокостабильные датчики, способные адаптироваться к различным суровым условиям окружающей среды. Наша компания CIPPUS стремится к энергосбережению и повышению эффективности в общественной жизни и промышленном производстве.

2. Сколько сотрудников работает в отделе исследований и разработок вашей компании? Какова их профессиональная квалификация?

Наш отдел исследований и разработок состоит из высококвалифицированной команды профессионалов, включающей инженеров, дизайнеров и экспертов по продукции, всего 10 человек. Два доктора наук, три магистра, остальные имеют степень бакалавра. Каждый член команды имеет диплом инженера, дизайнера, специалиста по материаловедению или смежной области и обладает обширным опытом в разработке и внедрении инноваций в продукцию.

3. Может ли ваша компания предоставлять услуги по персонализации продукции, включая нанесение логотипов клиентов?

Да, мы предлагаем услуги OEM/ODM по индивидуальному заказу, включая печать логотипа, разработку конструкции, изготовление печатных плат, программируемую печатную плату и упаковку по индивидуальному заказу. Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей их бренда, гарантируя при этом качество и целостность продукции.

4. Сколько времени занимает разработка пресс-формы в вашей компании? Взимается ли плата за изготовление пресс-формы? Сколько это стоит? Возможен ли возврат средств? Как я могу получить возврат средств?

Разработка пресс-формы обычно занимает от 4 до 6 недель, в зависимости от сложности конструкции. Этот процесс влечет за собой затраты на изготовление пресс-формы, которые варьируются в зависимости от конкретных характеристик пресс-формы. В некоторых случаях эти затраты могут быть возмещены после достижения минимального объема заказа. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при оформлении заказа, после его подтверждения.

5. Какие сертификаты получила ваша компания?

Наша компания получила множество сертификатов, включая сертификат системы управления качеством ISO 9001, сертификат системы экологического менеджмента ISO 14001, а также сертификаты CE и RoHs по безопасности продукции. Эти сертификаты подтверждают нашу приверженность качеству и соблюдению международных стандартов.

6. Каким стандартам защиты окружающей среды соответствует продукция вашей компании?

Наша продукция прошла многочисленные сертификации по экологическим стандартам, включая RoHS (Директива об ограничении использования опасных веществ). Мы уделяем первостепенное внимание устойчивому развитию и гарантируем, что наша продукция безопасна и безвредна для потребителей и окружающей среды.

7. Каков стандартный срок доставки вашей компании?

Обычно срок доставки составляет от 5 до 7 рабочих дней после подтверждения заказа, в зависимости от типа товара и количества заказа. Мы стремимся соблюдать сроки доставки, установленные нашими клиентами, и обеспечивать своевременную доставку.

8. Есть ли у вашей компании минимальный объем заказа на продукцию? Если да, то каков этот минимальный объем?

Да, для всех наших товаров существует минимальный объем заказа (МОК). МОК варьируется в зависимости от товара, но обычно начинается с 10 образцов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации о товарах, которые вас интересуют.

9. Каковы процессы управления качеством в вашей компании?

Наш процесс контроля качества включает в себя несколько этапов, в том числе проверку сырья, контроль качества на всех этапах производства и тестирование готовой продукции. Мы строго придерживаемся 36-этапного контроля качества, чтобы гарантировать, что каждый продукт соответствует нашим высоким стандартам, прежде чем быть отправленным нашим клиентам.

10. С какими проблемами качества ваша компания сталкивалась ранее? Как эти проблемы были решены и улучшены?

В прошлом мы сталкивались с проблемами качества, такими как дефекты проводки или иногда конструкции. Такое явление случается редко. Для решения этих проблем мы внедрили комплексную систему управления качеством, провели анализ первопричин и обеспечили дополнительное обучение наших сотрудников, а также предлагаем круглосуточное обслуживание клиентов. Мы также разработали план непрерывного совершенствования для предотвращения повторения проблем и повышения общего качества продукции, а также для предоставления первоклассного обслуживания каждому клиенту.